Алексей! Ручку чайника надо самостоятельно закреплять-зажимать руками. Она же приходит в совсем не зафиксированном состоянии.. И дело не в том что ПРОДАВЕЦ специально для вас разжал крючки, чтобы вам досадить, это практикуется на производстве для того, чтобы конечный покупатель подстроил ручку под свои руки/пальцы и сделал ее так, как ему удобно (выше-ниже/длинее-короче). Так не только со стеклянными чайниками с металлической ручкой, но и с глиняными чайниками для кипятка с бамбуковыми ручками и др. Так же ручка не закрепляется "намертво" производителем еще и для того, чтобы вы могли ее в любое время вытащить и сложить чайник в коробку и обратно - вытащить из коробки, надеть ручку, зажать "крючки" и заваривать чай в любом удобном месте. Вы бы разобрались с вопросом, а потом уже лили бы "правду-матку". Не умение сдружиться с предметом, отсутствие понимания как им пользоваться не делают предмет неудобным, неудачным и плохим.

В работе чайник удобен, ручка не мешает, вполне себе гармонично вписывается в эргономику чайника.